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【基层快讯】洛宁农商行马店支行 规范风控提高经营成效

时间:2018-04-16 17:32 来源:未知 作者:中国农信网 点击:

在“互联网+”网络新形势下,河南洛宁农商银行马店支行通过建立规范、长效的舆情风险防控机制,护航业务经营发展,取得了良好效果。

在工作中,洛宁农商银行马店支行制订《舆情引导和处置制度》,建立应急预案,加强与上级总行、镇政府间联系协调,扩展舆情管控渠道,确保负面舆情及时沟通、处置、上报。同时,该支行对容易引起社会矛盾的信贷管理、征信异议等重点领域进行排查,有苗头性隐患的提前介入,查摆自纠,答疑解惑,澄清事实,构建良好银行形象。

该支行通过营业厅张贴行长热线、制定值班值守制度,畅通行务公开,并落实谈心谈话活动、帮扶困难员工,推进金融扶贫,抚慰人员情绪,避免信访案件。

洛宁农商银行马店支行还安排专人定时对微信、微博等社交网络、媒体日常监测,防范负面信息散播;对发现不实偏颇的报道,及时正面引导,降低舆情诱发因素;加强与媒体建立合作关系以及信息互通机制,防止负面报道出现。同时,他们通过洛宁农商银行马店支行微信、微博主动发声,及时发布支行动态、相关文件制度等。 李珂


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